Perguntas Frequentes

Reunimos aqui as dúvidas que mais recebemos. Se mesmo assim sua pergunta não estiver respondida, fale com a gente pelo WhatsApp (27) 98805-5731.

Compras e atacado

Preciso ter CNPJ para comprar no atacado?

Não. Você pode começar como pessoa física normalmente.

Qual é o valor mínimo para comprar?

O pedido mínimo é de R$ 300.

Como funcionam os descontos?

Trabalhamos com descontos progressivos — quanto maior o pedido, maior o seu lucro:

Posso escolher as peças ou vem um kit pronto?

Você escolhe todas as peças que deseja comprar diretamente pelo site.

Posso revender pelo preço que quiser?

Sim. Você tem liberdade para definir seu preço de venda.

Produtos

As peças são hipoalergênicas?

Sim. Nossas semijoias são hipoalergênicas e seguras para uso no dia a dia.

As peças são folheadas a ouro mesmo?

Sim. Trabalhamos com semijoias folheadas a ouro 18k e também com prata 925 maciça.

Frete e entrega

Tem frete grátis?

Sim. Oferecemos frete grátis em pedidos a partir de R$ 1.000.

Quanto tempo leva para chegar?

O prazo varia conforme a região. Você recebe todas as informações no momento da compra.

Qual o custo do frete para a Grande Vitória (ES)?

Oferecemos frete fixo de R$ 20 para a Grande Vitória.

Atendimento e suporte

Vocês dão suporte para quem está começando?

Sim. Além do acesso ao nosso grupo VIP de revendedoras, você terá atendimento exclusivo voltado para o atacado, pronto para te ajudar a vender mais.

Existe troca ou devolução?

Sim. Em caso de defeito ou insatisfação, nossa equipe está pronta para te ajudar. Consulte nossa Política de Troca e Devolução para detalhes.

Como falo com a Piastrini?

Fala com a gente direto no WhatsApp — o atendimento é humano e rápido.