Termos e Condições de Compra

Ao realizar uma compra na Piastrini, você concorda com os Termos e Condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta antes de finalizar o pedido.

1. Sobre a loja

A Piastrini é uma loja virtual especializada em semijoias folheadas a ouro 18k e peças em prata 925 maciça, voltada tanto para o consumidor final quanto para revendedoras em regime de atacado.

2. Cadastro do cliente

• Para finalizar uma compra, é necessário fornecer dados pessoais verdadeiros, completos e atualizados;
• O cliente é o único responsável pela guarda de sua senha de acesso;
• Menores de 18 anos só podem realizar compras com autorização dos responsáveis legais.

3. Produtos

• As imagens dos produtos são ilustrativas. Pequenas variações de cor e brilho podem ocorrer em função da iluminação, do dispositivo utilizado e de variações naturais do processo de folheação;
• Trabalhamos com estoque limitado. Em caso de indisponibilidade após a confirmação do pedido, entraremos em contato para oferecer reembolso integral ou substituição.

4. Preços e formas de pagamento

• Todos os preços exibidos estão em reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio, ressalvados os pedidos já confirmados;
• Aceitamos cartão de crédito, PIX e boleto bancário, via intermediador de pagamento;
• Em caso de não aprovação do pagamento, o pedido é cancelado automaticamente.

5. Descontos progressivos

A Piastrini oferece descontos progressivos de acordo com o valor do pedido:

• 30% OFF

  Pedidos a partir de R$ 300.

• 40% OFF

  Pedidos a partir de R$ 600.

• 50% OFF + frete grátis

  Pedidos a partir de R$ 1.000.

Os descontos são aplicados via cupom informado na página do carrinho e são exclusivos — não acumulam entre si.

6. Entrega

• O prazo de envio começa a contar após a confirmação do pagamento;
• Oferecemos frete fixo de R$ 20 para a Grande Vitória (ES) e frete calculado para demais regiões;
• Pedidos acima de R$ 1.000 têm frete grátis;
• O cliente é responsável por informar endereço completo e correto. Pedidos devolvidos por endereço incorreto terão cobrança de novo envio.

7. Trocas, devoluções e garantia

As regras de troca, devolução e garantia estão detalhadas em páginas específicas:

• Política de Troca e Devolução
• Garantia

8. Privacidade e dados pessoais

O tratamento dos dados pessoais segue nossa Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD.

9. Cancelamento de pedido

• Pedidos ainda não enviados podem ser cancelados mediante solicitação via atendimento;
• Após o envio, o cancelamento segue as regras da Política de Troca e Devolução (direito de arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento).

10. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site — logotipos, imagens, textos, layout — é de propriedade da Piastrini ou de seus licenciadores. É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização formal.

11. Alterações nos termos

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. Alterações passam a valer a partir de sua publicação no site. Pedidos realizados anteriormente seguem os termos vigentes na data da compra.

12. Foro

Última atualização: abril de 2026.